La entrevista de treball és un dels moments clau en un procés de selecció. Tot i així, així com el currículum pot tenir formats i estructures diferents, l'entrevista també admet diferents possibilitats. De vegades, les preguntes de l?entrevistador posen l?accent en un element concret: les competències clau. És a dir, vol analitzar quin perfil reuneix les destreses, habilitats, qualitats i capacitats més indicades per al lloc. En conclusió, vol saber si la seva preparació és adequada.
El procés de selecció no evoluciona al ritme de l?atzar, sinó que hi ha una preparació prèvia. És a dir, l'empresa ha fet una descripció del lloc de treball. Ha desenvolupat una anàlisi de les tasques i les gestions que es contextualitzen en aquest càrrec. I ha definit les competències clau que ha de reunir el perfil que accedeixi a aquesta oportunitat professional.
Preguntes que posen el focus en situacions i casos pràctics
En aquest tipus d'entrevista, igual que en qualsevol altre procés, la pregunta oberta té un valor important. En definitiva, el professional que respon als interrogants comparteix informació sobre ell mateix i sobre la seva experiència prèvia. De fet, algunes de les preguntes giren al voltant de situacions i casos reals en què el professional va prendre decisions clau, va mostrar la seva iniciativa per aconseguir un objectiu concret o solucionar una situació complexa. És a dir, és habitual que l'entrevistador plantegi una situació determinada a l'entrevistat i li pregunti què faria si estigués en aquest context.
El treball en equip i el lideratge són dos dels factors més valorats al món corporatiu. Per això, les empreses busquen talents que destaquen per la seva capacitat per col·laborar o influir de manera positiva a l'entorn de treball. I com pot un candidat descriure el seu potencial més enllà de la formació que ha completat fins ara? Les situacions professionals que ha superat amb èxit o que ha afrontat com un desafiament constitueixen un important llegat de saviesa.
L'exercici professional està directament vinculat amb el pla de l'acció i el fer. És a dir, l'activitat és clau per assolir metes, complir terminis, potenciar la productivitat i assolir resultats positius. Doncs bé, l'entrevista de feina per competències té un enfocament molt pràctic. Per aquesta raó, les preguntes giren al voltant de qüestions que es desenvolupen en la màxima expressió quan es materialitzen des d'una perspectiva pràctica. El lideratge i el treball en equip són dos temes habituals. Però hi ha molts altres conceptes que es poden avaluar d'aquesta manera: negociació, resolució de conflictes, gestió de l'estrès, presa de decisions difícils… En aquest tipus d'entrevista, igual que en altres processos, el professional parla de la seva trajectòria. Però aprofundeix en situacions concretes que tenen un significat positiu per convertir-se en un exemple de competència específica.
Entrevistes que posen l'accent més enllà de la formació
La formació no ho diu absolutament tot sobre una altra persona, el coneixement i la capacitat d'aprenentatge. Comptar amb un títol determinat no vol dir, de manera directa, que el professional hagi desenvolupat determinades competències. Hi ha molts factors que una empresa pot avaluar el perfil d'un candidat a un lloc de treball. Per exemple, els coneixements més tècnics, les habilitats, el comportament, la motivació interna, l'aptitud i les competències. L'estructura i el format d'una entrevista per competències s'alinea amb aquest darrer concepte.
Per exemple, si el responsable de recursos humans busca un perfil amb habilitats per ser un bon líder, les preguntes de l'entrevista giraran, principalment, al voltant d'aquesta qüestió que se situa al centre del procés de selecció.