El llenguatge corporal és una faceta fonamental de la comunicació humana. Cadascun dels nostres gestos, postures i expressions facials transmet informació que sovint complementa, reforça o fins i tot contradiu les nostres paraules. Aquest tipus de comunicació no verbal juga un paper crucial en com ens perceben els altres, ja sigui en situacions quotidianes o formals, com ara entrevistes de treball, presentacions o negociacions. En aquest article, explorarem amb més profunditat què és el llenguatge corporal, com afecta les nostres interaccions i per què és fonamental controlar-lo, especialment en situacions formals.
Quan conversem amb amics, per exemple, solem fer gestos automàtics com moure les mans o somriure, que reflecteixen les nostres emocions de forma natural. Tot i això, en un context formal, aquestes accions poden ser interpretades negativament si no es controlen, i és per això que és important aprendre a dominar-les.
Què és el llenguatge corporal i per què és crucial en situacions formals?
El llenguatge corporal, com a part del més ampli llenguatge no verbal, abasta el conjunt de moviments i postures que adoptem en interactuar amb els altres. Investigacions revelen que només el 7% del nostre missatge es transmet mitjançant paraules, mentre que el 93% restant depèn del llenguatge no verbal. D'aquest percentatge, un 55% significatiu correspon al llenguatge corporal i el 38% al to de veu. Aquestes dades subratllen què tan poderós i influent pot ser el cos en la manera com ens comuniquem.
No obstant això, en situacions formals com ara presentacions o entrevistes, un llenguatge corporal inapropiat pot debilitar el missatge verbal. Per exemple, moviments repetitius com canviar de pes d'un peu a un altre, fregar-se les mans o tocar-se els cabells poden revelar nerviosisme o inseguretat, restant credibilitat al que diem. Assegurar un control adequat del llenguatge corporal és clau per projectar confiança i seguretat en aquests moments crucials.
A més, el llenguatge corporal no només ajuda a transmetre un missatge clar sinó que, quan està alineat amb el missatge verbal, reforça la coherència i evita que el receptor percebi incongruències que disminueixin l'efectivitat de la comunicació. Per als que duen a terme entrevistes de treball, presentacions laborals o fins i tot negociacions, aquest és un aspecte que no es pot ignorar.
La importància de la mirada en la comunicació
Un dels components més cridaners del llenguatge corporal és la mirada. Els ulls revelen molt més del que es diu, i en contextos formals, el contacte visual pot ser determinant per generar confiança i transmetre seguretat. Diversos estudis indiquen que mirar cap a la dreta s'associa amb una credibilitat més gran, mentre que mirar cap a l'esquerra es pot interpretar com un senyal d'evasió o engany.
En exàmens orals o entrevistes de feina, mantenir un contacte visual adequat és essencial. Això no només demostra que esteu parant atenció, sinó que també genera una sensació d'empatia i connexió amb l'audiència. Tot i això, el contacte visual ha de ser balancejat: mirar excessivament pot generar incomoditat o semblar intimidant, mentre que evitar-ho pot transmetre inseguretat.
Un bon consell és alternar el contacte visual, mirant a diferents punts de lentorn per mantenir latenció sense semblar intimidant.
Com els gestos poden reforçar o debilitar el teu missatge
Els gestos involuntaris són un altre aspecte fonamental del llenguatge corporal. Segons l'investigador Paul Ekman, els gestos poden revelar informació que el llenguatge verbal intenta amagar. Per exemple, les persones que intenten mentir solen preocupar-se tant per controlar les paraules que obliden controlar les mans, postures o expressions facials, cosa que les pot delatar.
Per altra banda, els gestos intencionats i moderats poden reforçar el missatge. Moure les mans per assenyalar un punt clau o aixecar les celles per emfatitzar alguna cosa poden, si es fan amb control, afegir més impacte al que es diu. Tot i això, gesticular en excés pot distreure l'audiència i fer que el missatge perdi força.
Per això, és important aprendre a gesticular de manera moderada, utilitzant els moviments de les mans per reforçar punts clau sense distreure ni exagerar.
Com aprendre a controlar el llenguatge corporal?
Per millorar el control del llenguatge corporal, hi ha diverses tècniques que et poden ajudar a projectar una imatge més segura i confiada:
- Pràctica davant del mirall: Observar com et mous i t'expresses mentre parles pot ser revelador. Això permet identificar comportaments no verbals que podrien projectar nerviosisme o inseguretat.
- Demana retroalimentació: Amics o familiars poden observar els teus gestos i els teus moviments en situacions de conversa. La seva perspectiva externa et pot ajudar a identificar gestos que no detectes per tu mateix.
- Controlar la postura: Mantenir una postura oberta i relaxada és crucial. Creuar els braços o adoptar una postura defensiva pot generar una impressió negativa. Al seu lloc, relaxa els braços i mantingues una postura dreta però còmoda.
- Exercicis de respiració: La respiració controla en gran manera els gestos nerviosos. Practicar tècniques de relaxació et pot ajudar a evitar moviments involuntaris que revelin incomoditat.
A més, una tècnica útil és la trucada tècnica del mirall, que consisteix a imitar molt subtilment els moviments de la persona amb qui estàs interactuant. Això crea una connexió no verbal i pot generar un major grau d'empatia a l'altra persona.
El llenguatge corporal en les relacions interpersonals
Més enllà de les situacions formals, el nostre llenguatge corporal té un impacte significatiu a totes les nostres relacions interpersonals. Segons Ray Birdwhistell, pioner en els estudis de kinèsica, la nostra comunicació no verbal és una finestra sincera a les nostres emocions. Sovint, sense adonar-nos-en, el cos reflecteix el que realment sentim, fins i tot quan les nostres paraules diuen el contrari.
En l'àmbit laboral, per exemple, el llenguatge corporal és crucial en entrevistes, negociacions i reunions. Els reclutadors no només jutgen les nostres competències a través del que diem, sinó també per com ho diem. Una postura encorbada o gestos nerviosos poden fer que et percebin com algú que no confia en les seves habilitats. En contraposició, mantenir una postura relaxada, un somriure genuí i gestos mesurats pot transmetre seguretat i professionalisme.
D'altra banda, en situacions més properes, com ara les relacions personals, el llenguatge corporal pot ajudar a enfortir vincles o, si no es controla, crear malentesos. És per això que conèixer com ens movem i quins senyals donem és fonamental per millorar les nostres relacions.
Per obtenir els millors resultats, és recomanable practicar i ser conscients de com les nostres accions afecten els altres. Amb el temps i la pràctica, dominar el llenguatge corporal es converteix en una eina poderosa tant a nivell personal com professional.
L'aprenentatge i el control del llenguatge corporal no només és útil en situacions formals, sinó que és un recurs valuós per millorar totes les nostres interaccions diàries. Adaptar i controlar els nostres moviments, gestos i postures pot marcar una gran diferència en la percepció que tenen els altres de nosaltres, permetent una comunicació més efectiva i coherent.