Parlem d'una proposta integral que combina tutories, suport tècnic, recursos multimèdia, avaluació continuada i continguts descarregables. Tot això amb disponibilitat 24/7 i accés des de qualsevol ordinador, trencant les barreres del desplaçament i de l'horari tradicional. A més, es contempla la bonificació total del curs si la teva empresa disposa de crèdit de formació, un punt molt rellevant per a companyies que cerquen rendibilitat i control de costos.
titulació
En finalitzar satisfactòriament l'itinerari i superar les avaluacions, el participant obté un diploma acreditatiu que certifica els coneixements i les competències adquirides en gestió d'equips de vendes i força comercial. Aquesta titulació dóna suport a l'empresa i possibles auditors interns que l'empleat ha completat amb èxit la formació prevista, ideal per a registres de qualitat i plans de desenvolupament. La vigència del certificat i el seu reconeixement com a formació contínua fa que sigui un aval professional tangible dins làrea comercial.
Quan el curs es completa dins el marc de formació programada per a empreses, pot ser 100% bonificable a través del crèdit anual. Aquest aspecte permet que companyies de qualsevol mida integrin aquesta formació sense impacte financer directe, sempre que compleixin els requisits formals. Comptar amb un justificant oficial, continguts estructurats i seguiment tutorial constitueix un paquet robust d‟evidència formativa, extremadament útil per a complir amb auditories o plans interns de capacitació.
Metodologia
La metodologia e-learning proposada combina tutorització en directe i asincrònica, materials interactius i eines de comunicació que faciliten una experiència daprenentatge moderna i efectiva. A continuació, es detallen les peces que marquen la diferència i que fan que el curs s'adapti a qualsevol ritme laboral, amb focus absolut a la pràctica:
- Tutor personal: l'estudiant pot resoldre dubtes en horari de tutories en directe o contactar per email amb el tutor assignat per a un seguiment individual. Aquest acompanyament garanteix orientació i feedback útils a cada etapa.
- Accés des de qualsevol PC: amb les teves credencials podràs entrar des de qualsevol ordinador sense desplaçar-te. Això elimina temps morts i fa possible aprendre on siguis.
- Vídeos i recursos multimèdia: fòrums, xats, casos pràctics i múltiples vídeos enriqueixen l'aprenentatge, ho fan amè i reforcen la retenció de conceptes clau.
- Disponibilitat 24/7: la plataforma està oberta a qualsevol hora perquè puguis organitzar-te com prefereixis, sense friccions amb la teva agenda comercial.
- contingut descarregable: podràs baixar el material principal i el complementari per consultar-lo sense connexió o compartir-lo internament.
- suport tècnic: un equip de suport informàtic t'ajuda si sorgeix qualsevol incidència tecnològica, evitant interrupcions al teu estudi.
- Tutories telefòniques: hi ha la possibilitat de resoldre qüestions específiques per telèfon, una cosa molt útil per a casos complexos o urgents que requereixin una conversa directa.
A més, l'entorn està optimitzat per garantir accessibilitat fins i tot en contextos amb limitacions de navegació, cosa que, de forma pràctica, es tradueix que el contingut segueixi sent utilitzable encara que hi hagi restriccions de seqüències en determinats entorns corporatius. Aquesta orientació tècnica i pedagògica contribueix a fer que l'experiència sigui fiable, estable i centrada en resultats.
Objectius d'aprenentatge
Des del primer mòdul, la ruta formativa s'alinea amb objectius clars i aplicables a la feina diària. Després de completar el programa, seràs capaç del següent, amb un enfocament sòlid i mesurable, pensat per impulsar el rendiment de la teva àrea comercial i reforçar el lideratge del responsable d'equip amb eines concretes i contrastades:
- Comprendre els fonaments i la rellevància gestió d'equips de vendes, integrant principis organitzatius, estratègics i tàctics.
- Formar, desenvolupar i cohesionar un equip comercial eficaç, impulsant habilitats i competències clau de cada membre.
- Seleccionar KPI rellevants, utilitzar eines de seguiment i anàlisi, oferir feedback de qualitat i gestionar l'exercici i el creixement professional de l'equip.
Durada i modalitat
La durada estimada del programa és de 60 hores, organitzades perquè puguis avançar per mòduls amb flexibilitat. Aquesta estructura modular permet completar blocs en curts terminis, ideal per compaginar amb l'activitat comercial, reunions internes i sortides a client.
La modalitat és 100% en línia, amb accés permanent als continguts ia les tutories, de manera que cada professional pugui estudiar als buits disponibles del dia i reforçar els temes que més necessiti. La premissa és simple: sumar coneixements útils al ritme de cada persona perquè l'aprenentatge sigui continu, aplicat i sostenible.
Programa del curs
El temari aprofundeix en les àrees essencials de la direcció de vendes, des de l'organització del departament i la selecció de talent fins a la supervisió, motivació, compensació i anàlisi del rendiment. A continuació es desglossen les unitats i els continguts principals, perquè tinguis una visió fidel de l'abast de la formació i puguis valorar què aporta a cada bloc:
UNITAT 1. Organització de l'equip de vendes
En aquesta primera unitat s'asseuen les bases de l'organització comercial. L'encaix presenta la planificació estratègica, les característiques d'una bona estructura i els models d'organització més habituals. També s'hi aborden les especialitzacions dins del departament, alternatives tàctiques i l'enfocament internacional. Tot el necessari per dissenyar una arquitectura de vendes eficient, adaptable i orientada a objectius.
- Introducció a lorganització de lequip de vendes i la seva relació amb la planificació estratègica.
- Trets duna organització ben dissenyada: claredat de rols, coordinació i agilitat.
- Models bàsics dorganització comercial.
- Especialitzacions: geogràfica, per producte, per mercat i combinacions possibles.
- Estratègies alternatives: comptes clau, centres de compres i venda en equip.
- Telemàrqueting i ús d'organitzacions externes de vendes.
- Enfocament internacional: distribuïdors, agents i operadors estrangers.
UNITAT 2. Perfil i captació de venedors
Es defineix el perfil del comercial modern i les capacitats que marquen la diferència: preparació, presentació, comprensió i comunicació. També es treballen autoimatge, ètica, responsabilitat i escolta activa. Finalment, s'estructura el procés de captació: des de planificar el nombre i el tipus de persones que es necessiten fins a activar fonts de reclutament eficaces, amb un pla de selecció rigorós i ben documentat.
- Perfil del venedor i competències clau.
- Preparació i organització personal; impacte de la presentació i la comprensió del client.
- El venedor com a comunicador: desenvolupar condicions naturals i qualitats professionals.
- Estratègies per construir el venedor: autoimatge, normes ètiques i morals, honestedat i responsabilitat.
- Escolta activa: concentració i reptes, avantatges i mètodes de millora.
- Elaboració del perfil i la captació: importància del programa de selecció i del procés de creació de l'equip.
- Responsabilitats en captació, selecció i integració; determinar el nombre i el tipus d'incorporacions.
- Rellevància de la captació i fonts per trobar candidats.
UNITAT 3. Selecció, socialització i formació de l'equip
Es desenvolupa el procés de selecció amb eines concretes i criteris clars. Després s'aborda la socialització per accelerar la integració i el compromís. Finalment, es dissenya el programa formatiu: a qui formar, quant, quan, on i amb quins continguts i tècniques, assegurant una avaluació a l'inici i al tancament que permeti mesurar impacte i millorar contínuament.
- Selecció i planificació: formularis de sol·licitud, entrevistes, proves psicotècniques, referències i informes de crèdit, centres davaluació.
- Socialització: informació i experiència dentrada; cobrir necessitats socials i sociològiques de la incorporació.
- Formació de vendes: avaluació de necessitats, públics objectiu, intensitat formativa, disseny instruccional, calendari i ubicació.
- Continguts, tècniques didàctiques i avaluació final de la formació.
UNITAT 4. El procés de venda
Una unitat molt pràctica que recorre la preparació prèvia, oferta, demostració, negociació, gestió d'objeccions i el tancament. S'hi inclouen tècniques, materials de suport i errors a evitar, perquè cada interacció amb el client avanci amb mètode i flueixi cap a l'acord. El tancament s'aborda amb signes de compra, estratègies concretes i un comiat professional que deixi la porta oberta a la relació a llarg termini.
- Fase prèvia: planificació, fixació dobjectius i prospecció.
- Oferta del producte: obertura, presentació, argumentació i exposició.
- Demostració: planificar-la, materials de suport, tècniques i errors comuns.
- Negociació: objectius, planificació, desenvolupament, estils i tècniques efectives.
- Objeccions: tipus freqüents, procés de resposta, tècniques resolutives i gestió del preu.
- Tancament: dificultats habituals, signes de compra, tècniques de tancament i comiat professional.
UNITAT 5. Previsió de vendes i territori
Aquest bloc se centra en l'estimació de potencials, la previsió i els pressupostos, així com en el disseny de territoris comercials. S'explica com analitzar clients, derivar factors de mercat, enquestar intenció de compra i baixar-ho tot a previsions pràctiques amb directrius clares. En territori, es detallen procediments, factors, assignació, revisió i cobertura per a un exercici equilibrat i rendible.
- Estimació de potencial de mercat i vendes: anàlisi de client, derivació de factors de mercat i enquestes de intenció.
- Previsió de vendes i directrius per elaborar prediccions sòlides.
- Pressupost per al departament de vendes.
- Territoris: disseny, factors clau, assignació per zones, revisió periòdica i cobertura.
UNITAT 6. Supervisió, motivació i despeses
Aquí es treballa el paper del cap de vendes, els estils de lideratge, les eines de supervisió i els problemes més habituals. També es tracten les palanques de motivació, com els concursos de vendes, i s'ordena el control de despeses i transport, amb plans i mètodes per fer-ne seguiment sense fricció. L'objectiu és que l'equip senti suport i claredat, i que el responsable disposi de indicadors i pràctiques sòlides.
- Supervisió: estil de lideratge, factors de control i eines/tècniques de seguiment.
- Problemes comuns a la supervisió i com anticipar-los/gestionar-los.
- Motivació de lequip: concursos de vendes i reptes freqüents.
- Despeses i transport: característiques del pla de despeses, mètodes de control, gestió del transport i altres controls.
UNITAT 7. Compensació i valoració de l'exercici
Es construeix el pla de compensació pas a pas, atenent objectius, requisits de qualitat, nivells salarials i mètodes (salari, comissió, mixt), sense oblidar límits i problemes administratius. A més, es dissenya el sistema davaluació del rendiment, amb polítiques, bases, normes, comparació i entrevistes de feedback. Finalment, s'aborden les quotes: tipus, objectius, procediment de fixació i administració per a alinear incentius i resultats.
- Compensació: objectius generals, requisits de bon pla i disseny.
- Nivell de compensació: factors que ho influeixen i límits a ingressos.
- Mètodes: només salari, només comissió, mixtos i les seves implicacions administratives.
- Compensacions monetàries indirectes i passos finals del pla.
- Valoració del rendiment: polítiques, bases, normes, comparació i anàlisi amb el venedor.
- Quotes de vendes: objectius, tipus, procediment per a quotes de volum i administració.
UNITAT 8. Anàlisi del rendiment de les vendes
L?última unitat integra l?anàlisi del volum, l?auditoria de màrqueting, la valoració del rendiment de l?equip, l?estudi de costos i la rendibilitat. S'hi inclouen problemes típics de l'anàlisi i com aplicar troballes per millorar. Es tanca amb la recuperació de la inversió i l'ús del ROAM per valorar directors sobre el terreny, amb criteris que ajuden a prendre decisions basades en dades.
- Anàlisi del volum de vendes i bases per a la seva avaluació.
- Valoració del rendiment de lequip: auditoria de màrqueting, procés i components.
- Senyals de direcció deficient de lesforç de vendes.
- Anàlisi de costos i rendibilitat de màrqueting: tipus, problemes i aplicacions.
- Recuperació de la inversió: ROAM per a directors de vendes a camp.
Preus
El preu pot variar segons promocions, nombre d'alumnes i la gestió de la bonificació. En entorns corporatius, la formació sol ser 100% bonificable a través del crèdit disponible si es compleixen els requisits de la formació programada. El que és recomanable és sol·licitar una proposta tancada que inclogui import, condicions, terminis, modalitat i abast per tenir-ho tot per escrit i quadrar amb el teu pressupost anual.
Opinions
Entre els testimonis que se solen repetir, destaca la millora de l'ambient comercial, l'atenció al client des del primer contacte, l'escolta activa i l'increment mesurable de vendes. Una valoració representativa assenyala com, després d'interioritzar el treball en equip i polir el tracte de benvinguda i l'escolta, l'equip va passar a estar més motivat i professional, aconseguint un augment real a les xifres de venda. Els participants valoren especialment l‟aplicabilitat immediata del temari.
També et pot interessar
Hi ha una línia formativa afí centrada en la gestió d'equips comercials, molt útil si vols reforçar lideratge, motivació i control d'acompliment. Sol aparèixer com a curs en línia de Gestió de la Força de Vendes i Equips Comercials i és habitual que sigui bonificable al 100%. En aquestes propostes aprendràs a establir objectius clars, definir estratègies, fer seguiment de KPI i avaluar de forma contínua, sempre amb eines pràctiques de direcció.
En aquest enfocament relacionat, treballareu com dissenyar plans d'acció, fomentar la cohesió, donar feedback constructiu, millorar processos de vendes, assegurar la comunicació i crear un entorn que dispari la productivitat. L'objectiu no és cap altre que dotar-te de criteri i mètode per prendre decisions amb dades, donar suport al teu equip en els moments clau i assolir metes de negoci de forma sostinguda i replicable.
Àmbits i categories relacionades
A molts catàlegs formatius apareixen filtres per àmbits o famílies professionals associats a maquinària, sectors o preparació específica. A manera de referència, i perquè no et perdis cap opció, aquí tens una relació de categories amb el nombre de cursos detectats a cadascuna, de forma resumida i sense checkbox, pensant en una ullada ràpid i ordenat:
Maquinària, logística i sectors
- Camió ploma (1)
- Carretó (3)
- Dumper (1)
- Manitou (1)
- Maquinària professional (10)
- Pack de maquinària: logística i elevació (2)
- Pack de maquinària: moviment de terres (1)
- Pala carregadora (1)
- Plataforma (1)
- Retroexcavadora (0)
- Sector agrari (2)
- Sector estètica (6)
- Sector hostaler (3)
- Sector industrial (6)
- Tractor (1)
Altres àrees tècniques i de serveis
- Arquitectura i construcció (2)
- Calefacció (3)
- Climatització i ACS (4)
- Energia elèctrica (2)
- Estètica i spa (3)
- Tècniques de massatge (1)
- Treball amb animals (19)
Preparació i ocupació pública (àmbits seleccionats)
- Ajudant d'institucions penitenciàries (0)
- Correus (0)
- Estat (0)
- Junta d'Andalusia (0)
- Professorat Mestres (1)
- Servei Andalús de Salut, SAS (0)
- Tècnic Auxiliar d'Informàtica (0)
Si navegueu per aquests catàlegs, és possible que trobeu formularis, filtres i elements visuals pensats per reorganitzar el contingut; de vegades veuràs indicacions de maquetació com a “espai buit, arrossega per redimensionar”, habituals en gestors de continguts. El que és rellevant és que la plataforma estigui ben optimitzada perquè l'aprenentatge no en depengui, mantenint l'accés al material ia les activitats amb màxima estabilitat.
Per tancar el cercle: formació flexible, continguts descargables, tutor personal, disponibilitat 24/7, suport tècnic i un temari que cobreix des de l'organització del departament fins a l'analítica de rendibilitat. Amb 60 hores ben plantejades, l'empresa guanya mètode i alineació mentre l'equip comercial adquireix eines concretes per vendre millor, negociar amb més seguretat, fer el seguiment de KPI i comunicar amb eficàcia. Tot pensat perquè la millora es noti a curt termini i es consolidi al llarg, amb una titulació acreditativa i la possibilitat de bonificar el 100% del cost dins del pla de formació de la teva companyia.
